营销人员在新冠疫情期间利用数字目的地推动增长和教育...

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如今，营销人员面临着重重挑战。面对面的营销活动已不再可行，买家和客户需要获取信息，而他们的销售管道目标也未能实现。在这个充满不确定性的时期，营销人员需要保持敏捷，以支持不断变化的买家、客户和业务需求。

对大多数人来说，数字化是一剂救星，它让营销人员能够安全快速地向潜在客户和现有客户传递相关信息。与此同时，那些成功的营销人员不仅找到了机会，能够为客户提供信息和教育，还能在快速变化的时代保持与时俱进。以下是10个营销团队利用数字化目标平台支持客户并提升盈利能力的案例。

1. 3M
跨国医疗保健制造商 3M 被迫对其产品需求的近期变化做出快速反应。3M 加拿大公司通过构建一个 充满疫情防范和口罩佩戴等主题教育内容的数字平台， 迅速响应了消费者行为的这一趋势 。



美国和加拿大 Web 体验运营主管 Jesse Mussio 能够比其他 3M 子公司提前 20 到 30 天做出反应，土耳其电话号码库 这很大程度上得益于他们的技术堆栈，证明了技术在不确定时期可以成为关键盟友。

2. 德克萨斯医疗责任信托
责任保险提供商 TMLT 负责保护医生，并告知他们最新的网络安全问题。为了让医生及时了解最新情况，TMLT 的营销团队创建了一个 数字平台， 其中包含最新的 COVID-19 疫情动态。



我们能够为医生提供最新的州法律和要求，其中一些每天都在变化。这反过来又使他们能够专注于患者护理。Uberflip 让我们的内容发布速度比使用我们的 CMS 快了 50%。没有其他 CMS 能够提供 Uberflip 所具备的灵活性和易用性。Uberflip 使我们的公司变得更好。——劳拉·布罗克韦
，德克萨斯医疗责任信托基金营销助理副总裁

3.招生管理协会
招生管理协会是  一个非营利组织，为招生办公室提供支持和资源，帮助学生满足学校的入学需求。

当所有课程都转移到远程环境时，学校被迫做出调整。招生管理协会通过快速有效地培训教师如何制定危机沟通计划、如何将入学考试转移到线上以及如何引导在线学习，成为了学校值得信赖的顾问。通过使用 类似下图所示的数字化平台 ，他们能够对成员进行培训并建立信任。



4. SAI全球
SAI Global 通过风险管理帮助企业保护其品牌，从而提升消费者的安全、健康、保障和道德水平。新冠疫情爆发时，客户期望 SAI Global 能够提供疫情期间危机应对的洞见和资源，帮助他们提升韧性。

品牌战略副总裁杰奎琳·弗莱明 (Jacqueline Fleming) 解释说：“我们需要从情感上关注客户，同时向所有团队提供内容，以打造正确的体验。” 这正是他们在以下 数字目的地所做的事情 ，重点介绍了有关危机的最新内容。



除此之外，SAI Global 团队将行业盛会的取消转化为机遇。在行业内一项重要活动被迫取消之际，SAI Global 团队组织了一场名为“ 韧性 2020：助力 BCM 团队渡过新冠疫情的洞见”的线上峰会。此次活动的口号是“不推销，不推广，团结一心”。他们相信，现在服务客户，将来就能帮助他们，因此峰会上的所有内容都畅通无阻。 了解更多关于 SAI Global 如何应对新冠疫情的信息。



5. Blackbaud
Blackbaud  K-12 是一款学校管理软件，旨在帮助学校联系家长、教师和学生。Blackbaud 整合了一系列相关资源，帮助 K-12 学校应对因新冠病毒疫情而引发的远程学习、危机沟通和筹款等相关讨论。

在这种 数字体验中，他们拥有与远程学习相关的内容，以及通往讨论板的链接，以便他们的客户相互学习，并在人们感觉不到个人联系的时代创建一个社区。



6. 公平警告
FairWarning 帮助企业管理隐私事件、内部威胁以及跨应用程序治理报告的全生命周期。FairWarning 团队需要围绕数据隐私构建 内容集合， 以帮助减少 COVID-19 期间数据窥探案件的发生。



7.威利
在快速向在线学习转型的背景下， Wiley 肩负着为教育工作者提供支持的重任，这使得数字课程比以往任何时候都更加受到他们的关注。疫情期间，Wiley 的营销团队也将工作重点从销售转向支持。20 多位营销人员齐心协力，围绕在线课堂管理发布了内容丰富的新内容，并在不到一周的时间内打造了一套 数字化学习体验 ，从而更好地服务客户。



8. Liminal BioScience
全球生物技术公司 Liminal BioScience 专注于开发罕见病和孤儿病的解决方案。为了在新冠疫情期间让访客了解最新资讯，他们利用 Uberflip 打造了英语和法语双语数字平台，并利用内容推荐功能让访客了解相关主题。



9. Workhuman
社交认可和绩效管理平台 Workhuman 帮助企业激励和赋能员工。为了应对新冠疫情，Workhuman 利用 Uberflip 创建了一个数字内容平台，并每日更新实用资源，以指导和激励客户。该平台提供视频、博客文章和相关信息，不仅能帮助访客了解情况，还能帮助他们在充满不确定性的时期建立信任。



10.普罗维登斯
Providence 是一家医疗保健机构，致力于让每个人都能享受到更便捷、更便捷、更实惠的服务。他们的营销团队创建了一个 COVID-19 内容中心 ，以便在这个充满压力的时期让受众随时了解最新动态。借助 Uberflip，他们能够实时策划区域 COVID-19 疫情动态内容平台。



夺回控制权
现在，企业比以往任何时候都更需要与时俱进，为买家、客户以及整个社会提供支持。作为营销人员，我们可以利用科技打造引人入胜的数字平台，为用户提供信息和支持，并减轻他们在这段前所未有的时期寻找正确信息的压力。

我们希望您能从上面的示例中获得一些启发。如果您想了解更多关于如何快速创建内容目标的信息，或者想打造一支更敏捷的营销团队， 我们很乐意为您演示。