通过将第三方网络研讨会工具与您的营销自动化平台集成...

ahad1020

如果您希望提高网络研讨会的参与度和投资回报率，那么与电子邮件营销技术集成可能是您营销团队的理想之选。大多数第三方网络研讨会应用程序都与业内主要的营销自动化平台 (MAP) 集成，包括 Oracle Eloqua、Marketo 和 Salesforce Marketing Cloud。如果您的活动团队正在使用 GotoWebinar、CVENT、On24、ReadyTalk、Aventri 或 Zoom 等平台，则可以将其直接与 MAP 集成，以便获取注册信息、与注册者和参会者进行实时沟通，并通过将潜在客户发送到您的 CRM 系统来改进活动的闭环报告。

每个 MAP 与网络研讨会应用程序的通信方式略有不同，功能也各有不同。我们将详细介绍 MAP 与网络研讨会工具集成所带来的重大机遇。

推广和获取注册
您已设定日期，创建电子邮件，并准备好开始向数据库推广您的活动。在获取这些注册信息方面，您有两种选择。您可以将电子邮件链接到 MAP 中托管的表单，也可以指向网络研讨会工具托管的登录页面。如果您选择后者，则需要确保您的集成能够双向同步注册者信息。

Marketo 与上述所有平台集成，但开箱即用，突尼斯电话号码库 它更倾向于所有注册都通过 Marketo 表单进行。如果您使用网络研讨会工具的注册表单，则可能需要自定义 API 将这些潜在客户同步回 Marketo 和您的活动计划。
Oracle Eloqua 还与上述所有五种网络研讨会工具的基于云的应用程序集成，并允许将应用程序中的注册者直接同步到您的活动画布上。
Pardot 可以同步来自 GotoWebinar、Webex 和 ReadyTalk 的注册人，但根据平台的不同，潜在客户数据和时间会受到一些限制。
实时沟通
既然您已经推广了活动，就应该继续向注册者、参会者，甚至未出席的人员发送活动相关的信息。最佳做法是直接通过 MAP 发送确认邮件、活动当天提醒和活动后跟进信息，这样您就可以报告邮件效果，并更全面地控制邮件中的品牌推广。

提示：考虑将注册用户（包括出席者和未出席者）转移到与其在漏斗中的位置相符的培育活动中。这是一种很好的方法，可以自然地继续围绕您在网络研讨会中推广的产品和服务进行对话。

与 MAP 的集成将帮助您在注册者、出席者和未出席者中确定每次沟通的正确受众，以便您可以适当细分并以对您的活动最有意义的方式与受众互动。

根据注册和出勤情况做出决定
现在您的活动已经结束，并且您已将网络研讨会工具中的数据同步到 MAP，您可以借助集成功能来决定下一步的操作。根据 MA​​P 的系统设置，您可以更改同步频率、评估出席人数的时间以及将哪些人员转至 CRM 进行销售跟进。

网络研讨会结束后，立即向销售团队发送热门线索，帮助他们达成交易。如果您的销售团队希望在 CRM 营销活动中看到参会人员，您可以在 MAP 中筛选出参会人员，并应用任何必要的更新，将其发送到 CRM。

在 Marketo 中，活动程序会在活动结束后自动识别参与者。然后，您可以将他们的程序状态更改为“网络研讨会 > 已参加”。根据您与 CRM 集成的设置，此操作可能会自动触发活动。
在 Oracle Eloqua 中，使用有人值守的决策步骤将这些联系人过滤到您的 CRM 更新程序中，以创建或更新与活动关联的潜在客户。
在 Pardot 中，您可以识别网络研讨会和潜在客户级别的参与度、根据出席情况对潜在客户进行评分，和/或根据注册情况创建潜在客户。
网络研讨会第三方应用只是 App Cloud 中众多集成应用之一，您可以利用这些集成应用来改进或执行电子邮件营销策略。了解如何使用 Pardot 的Connected App 目录扩展其功能，或使用 Marketo 的Launchpoint服务扩展其功能。如果您正在使用 Oracle Eloqua 或 Oracle Responsys，您可以浏览Oracle Cloud Marketplace 中的集成应用，或访问Relationship One 的 AppCloud 目录。如需了解更多信息，请查看我们公司博客上的其他文章或联系我们咨询！