基于情报的营销

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数据驱动营销在我们的行业中备受关注，这是理所当然的。如果没有正确的数据和分析，你就无法有效地定位和营销你的客户和潜在客户。然而，我们还需要考虑另一个层面的营销——我称之为基于情报的营销。在另一篇文章中中，我提到了您应该在营销分析中考虑的各种分析方法——参与度、影响力和行动驱动。基于情报的营销需要行动驱动的分析，并允许您高度个性化您的沟通和客户体验。虽然基于情报的营销可以渗透到您的整个战略和方法中，但有三个关键领域可以帮助您启动工作。

意图智能
凭借当今的技术，您可以通过多种方式获取受众的意向数据。如果您拥有内部数据科学或分析团队，不妨与他们合作，分析现有的行为数据和购买历史记录，以确定最有可能购买特定产品或服务的目标细分群体。借助 Eloqua 等营销自动化平台，您可以轻松捕获和导出这些行为数据，以便在单独的商业智能工具中进行进一步操作。根据团队的成熟度，您可能需要添加其他第三方数据，以进一步增强意向建模。如果您没有内部团队来处理此类分析，市面上有许多平台可以利用意向数据。其中大多数平台可以与您的营销技术集成，从而进一步提升您的营销活动精准度。

预测分析是另一个领域，它利用您的意向数据，并结合机器学习和数字智能的组件，帮助您对潜在客户和销售线索采取行动。借助合适的预测工具，您可以更精准地定位并优先考虑那些准备从购买流程的一个阶段过渡到另一个阶段的销售线索。根据预测得分，可以将销售线索引导至销售或高度个性化的营销活动，从而加快销售流程。

行为智能
如果您尚未准备好迈向意向驱动型营销，那么深入挖掘您的行为数据是提升营销效果的有效途径。大多数营销自动化平台都会捕捉您网站上的活动，并且有多种方法可以根据这些数据进行分组和细分。定义最有价值的内容，或根据兴趣对行为进行分类，有助于识别买家的阶段和偏好。在此基础上，您可以将联系人和潜在客户引导到针对特定需求的培育活动中。如果您正在其他渠道（移动、线下、活动等）收集行为数据，请考虑整合这些数据，以便在您的细分策略中加以利用。

除了您收集的分析数据外，您还可以考虑利用第三方数据增强您的信息，瑞典电话号码库 以便更好地定位特定产品或服务市场中的个人。许多数字营销和数据扩充平台可以在您的技术中共享数据，这样您不仅可以有效地定位目标受众，还可以定位相似的受众，并在电子邮件营销活动之外开展广告活动。

事件情报
活动不仅仅是指实体活动、虚拟活动或网络研讨会。任何发生在营销自动化平台之外，能够触发沟通或促成培育营销活动的事件，都可以视为活动。一些常见的例子是发生在您的网站、社交网络和移动应用程序中的操作。通常，电商网站上的事件会触发通知、电子邮件或提醒，尤其是在用户放弃购物车、点赞某件商品或持续浏览特定商品时。

您可以拓宽事件的定义，尤其是在您的营销自动化平台与 CRM 或客户支持系统集成的情况下。您可以考虑根据状态字段变更、新订单创建、新案例开启或现有案例结案、进入流程或活动等情况，创建基于触发条件的营销活动。在制定基于事件的营销方案时，请思考客户的整个旅程，包括所有接触点。您如何在此过程中创造价值？

以上只是您在战略和活动中运用情报营销的几种方式。在您规划计划的过程中，Relationship One 可以为您提供资源。欢迎随时联系我们。