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Prisila660

尤其是在网上商店 购买过程几乎在任何地方都是相同的。这使您可以识别导致用户放弃网站的最常见错误。 购物车中的错误 年的研究结果表明 各行业网店中废弃的购物车占所有潜在交易的比例高达 。超过 的顾客放弃购物篮是因为找不到有关购买总成本的信息 而多达 必须创建一个帐户才能完成购买。 值得仔细研究一下购物篮的结构 确保结账不会太复杂并引导顾客最终确定订单。

没有客户评论 关于网站上的服务和产品的意见是建立客户对品牌信任的一个非常重 工作职能电子邮件列表 要的因素。通常 在审核过程中 您会发现完全缺乏用户反馈。这意味着 当客户在阅读描述后不完全确信是否购买特定产品时 他或她可能不会购买该产品 因为他或她缺乏良好质量的额外保证。 审计中反复提出的建议是推出一个包含客户评论和意见的部分。 产品信息不足 网上商店经常遇到的一个严重问题是产品信息太少。



通常 没有对化妆品的成分 制作衣服的材料或技术设备的规格进行描述。非常缺乏和没有吸引力的描述不会建立可信度 这就是为什么客户不信任该品牌并参加竞争的原因。 尽管会产生成本 但创建有吸引力且可靠的产品描述是有回报的。完整的产品信息直接影响销量。 概括 照顾网站 尤其是电子商店 的可用性 用户体验 绝对不是一个过时的趋势。