分类划分成的类客户重要

sami

均值聚类类别客户的均值大于等于总均值则给该指标对应坐标为价值高坐标 均值聚类类别客户的均值小于总均值则给该指标对应坐标为价值低坐标 划分客户价值分类 根据空间坐标模型匹配对应三个指标的坐标把均值聚类的个类别客户划分为个类别重要价值客户重要发展客户重要保持客户重要挽留客户一般价值客户一般发展客户一般保持客户一般挽留客户。

客户价值排序 指标分类客户价值 输出每一类客户的评分集合 其中 分别代表近度频度 尼泊尔 whatsapp 号码数据 5 万 值度的等级评分。 对评分集合的属性进行规格化规格化其中按照映射公式把各个属性均映射到[,]区间的结果。 指标评分分类划分的＊＊ 类客户进行价值排序 假如计算出矩阵权重的权向量那每一类客户的综合总得分等于规格化的各指标值的加权平均值每类客户的总得分为 。

通过总得分的大小可以对＊＊ 类客户进行优先级排序指导运营支撑决策。 指标价值客户重要发展客户重要保持客户重要挽留客户一般价值客户一般发展客户一般保持客户一般挽留客户进行价值排序 计算分类空间坐标划分的类客户客户中归属类客户指标评分分类的＊＊ 类客户规格化指标属性的平均值 类客户规格化后各个指标的平均值其中 分别代表每类客户近度频度值度的规格化指标平均值。