数据和设计如何协同工作

ahad1020

你可能听说过“形式追随功能”这句话。在电子邮件中，这句话应该是“设计追随数据”。

换句话说，您计划在活动中使用的数据（无论是独立的电子邮件活动还是作为培育系列或旅程电子邮件的一部分）都应该决定该电子邮件的设置和设计，而不是相反。

想在电子邮件中使用动态内容？首先要有可靠的数据
假设你听说过很多关于动态内容的事情，于是你去找你的电子邮件开发团队，说：“你现在可以为我设计一个动态内容的模板吗？我们可以稍后再设计后端。”

简短的回答：不可以。设计不能领先于动态内容的后端开发，因为数据或数据文件可能不可靠。

电子邮件设计需要适应“优雅降级”——这是一个设计术语，指的是电子邮件是为支持其功能的客户端设计的，并内置了回退机制，以便能够在性能较差的旧版客户端上查看。 请参阅本文末尾的示例。

如果电子邮件设计超出了数据处理能力，最终会导致出现空白字段（例如可怕的“Hello {{firstname}}”错误）。如果您没有针对这些情况进行规划，您的电子邮件在客户眼中就像灾难现场，这可能会损害您的营销活动的成功。

升级到动态内容需要什么
动态内容是电子邮件的一个组件，台湾电话号码库 它会根据您掌握的订阅者数据（例如偏好、打开和点击、购买、浏览和其他行为）自动为每个订阅者更改内容。

动态内容可以帮助您创建尽可能接近与订阅者进行一对一沟通的电子邮件，并实现规模化运营。动态内容的打开率和点击率 比静态电子邮件高出 10% 到 15%  ，其效果甚至超越购买确认或弃购跟进等触发式电子邮件。

但是动态内容还需要大量的订阅者或客户数据，这决定了收件人将看到哪些内容，以及在缺乏必要数据时将显示哪些内容。

正因如此，设计动态内容需要深思熟虑和策略，并且需要了解 HTML 在电子邮件中的运作方式。您的创意团队必须考虑到，如果邮件发送给订阅者时没有匹配的数据，这些动态模块将被隐藏或替换为其他内容。

验证数据质量是设计流程中的关键环节。它与选择图片、撰写文案或创建行动号召一样重要。

如果您不首先验证哪些数据字段不可靠，哪些绝对不可用，就无法设计出合适的容器，也无法完全从设计中消除内容字段。当您对最终输出的控制力较弱（即输出不是静态的）时，制定用户体验策略至关重要。

简而言之，如果您在设计电子邮件之前先整理好数据，就可以避免纠正错误，例如发送带有空白或配置错误的字段的电子邮件。

“数据先于设计”实践
这封电子邮件是一份每月的参与度报表，发送给使用在线庭院管理程序的客户。第一张图片展示了原始模板，完整版包含 15 个或更多的动态内容模块。该模板设计高度灵活，允许堆叠其他内容。

第二张图片显示的是同一封邮件，但缺少了第一张图片中那些引人入胜的丰富数据字段。订阅者不太可能将这封邮件保留在收件箱中，以供日后参考和购买。

原始每月触发

这张图片也是优雅降级的绝佳范例。它看起来很吸引人，没有空白字段。但是，如果没有第一封邮件中提供的丰富数据，它就变成了一封静态邮件。只有从客户程序账户中提取的基于邮政编码的数据才能为订阅者提供有用的信息。


动态内容帮助品​​牌创建吸引客户回头互动和购买的电子邮件。在人们宣称电子邮件渠道已死多年后，这项技术仍然保持着相关性和活力。

总结
但您必须理清数据库，并将其用于动态电子邮件设计。Trendline 的策略专家可以审核您的数据，并将其应用于设计客户喜爱的电子邮件。