合同管理系统集成的最佳实践
各种规模的公司都使用多种软件解决方案来运营业务并管理与员工、客户和供应商的关系。虽然关系和软件可能因部门而异,但它们的共同点是合同所扮演的角色。 合同几乎是所有关系的核心,大多数合同流程都涉及多个部门。然而,这些部门使用的系统通常彼此不连接。例如,HR 录用信从 HR (HCM) 开始,在发送之前必须经过 Finance (ERP) 批准。签署后,IT 部门必须将其交付给新员工 (ServiceNow)。 在DocuSign 对销售、人力资源、法律和采购专业人士的调查中,超过 90% 的团队认为他们现有的软件没有充分利用,主要原因是缺乏与其他工具和系统的集成。有些部门甚至手动管理合同,并将协议存储在文件柜、电子邮件或共享驱动器中。 这些传统的手动方法使公司面临不必要的麻烦,包括: 效率低下: 独立的手动流程不仅会给客户、合作伙伴和员工带来糟糕的体验,还会导致收入损失和生产力降低 数据孤岛: 将合同知识限制在各个部门会导致效率低下,减慢业务节奏,限制您收集更有意义的协议见解的能力,并阻止您连接到其他系统。风险增加: 如果没有安全、互联的方式来存储协议并与之交互,您就会面临潜在的不合规问题,并使高价值资源面临风险 在执行协议时使用纸张的手动流程面临的挑战分连接问题,但这不会产生互操作性。 实用程序集成提供了灵活性,因此系统可以一起工 工作职能电子邮件列表 作和发展。因此,DocuSign 采用不同的方法,超越连接性来提供这种灵活性。我们的连接框架解决方案认识到,我们的所有产品在与您公司使用的其他系统连接时才最有价值。 进行集成时要避免什么 许多公司,包括 CLM 和电子签名提供商,都提供与第三方系统的轻松集成,而不考虑使它们具有互操作性。将两个系统结合在一起但不提供灵活性的集成并不能真正解决低效流程、独立信息和不必要的风险。 因此,我们建议避免以下情况: 高度定制的集成通常需要投入大量时间和资源,并寻求解决所有可能的情况。
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结果是难以管理的最后期限和预算以及极其难以使用且几乎无法维护的解决方案。 使用集成来缩小其他系统中的差距总是会产生次优的结果。这种方法仅充当桥梁,但不会在两个系统之间创建连接,每个系统都旨在管理特定的活动或流程。 不考虑未来增长的内部团队构建的专有解决方案很难随着第三方系统的发展而扩展和维护。此外,他们低估了使用供应商自己设计的集成的价值。 合同管理系统集成的最佳实践 最好的方法是部署集成,以最大限度地减少麻烦,并且实施起来经济高效且高效。DocuSign 开发了 DocuSign 连接框架,其中包括与一些最常见的企业软件解决方案的连接,因为我们相信我们的产品在连接到您公司使用的其他系统时才最有价值。 DocuSign 连接框架是: 易于使用和维护: 只需点击几下,无需配置代码,用户就可以轻松建立与第三方系统的连接,然后在一个地方查看和管理这些连接,以便快速维护和持续。我们还提供了一种快速、简单的方法来启动连接,这通常是集成设置中最复杂和最耗时的方面。
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